Dobre podejście ING do reklamacji.

Jestem bardzo mile zaskoczony profesjonalnym podejściem do usunięcia mojego numeru z bazy numerów kontaktowych Klientów banku IDG.

10 marca doładowywałem jeden z numerów i zauważyłem, że przyszło na niego kilkanaście SMSów od ING. Nie zwlekając przesłałem drogą mailową do ING prośbę o usunięcie z ich bazy tego numeru, następnego dnia otrzymałem maila z prośbą o wybranie formy odpowiedzi: elektronicznej lub tradycyjnej. Po upływie paru godzin zadzwoniła do mnie Konsultantka z przeprosinami, a za parę dni otrzymałem to pismo.
Pismo

 

Podziel się na:
  • Facebook
  • Google Buzz
  • Wykop

Autor: MiG | Kategoria: O numerach

data: środa, 2 Kwiecień 2014

Zostaw komentarz (*) pole wymagane